Bytteservice


Returret


Misty May yder 14 dages fuld returret ,også på udsalgsvarer.

Du vælger selv om du vil have pengene retur , eller ombytte til anden vare.

Dette er gældende fra den dag du modtager varen.

Varen skal returneres i ubrugt tilstand med hængemærker og i original emballage.

Original emballage så som skoæsker mv. må ikke bruges som returkasse, da de derved bekadiges og ikke kan bruges igen.

Hvis emballagen alligevel bruges som returforsendelseskasse, fratrækkes 100 kr fra det beløb vi kreditere dig.

Varen må ikke være vasket, lugte af røg , mad eller på anden måde fremstå som brugt.

Desuden skal du medsende den vedlagte returseddel i udfyldt tilstand, som du finder i pakken sammen med din vare.

Bemærk vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Vi anbefaler at du sender  retur med Post Danmark som pakkepost, så du dermed kan spore pakken.

Det er din sikkerhed at varen når sikkert frem til os. Du har selv ansvar for pakken, indtil vi har modtaget den.

Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi indenfor 1 arbejdsdag overføre det fulde købsbeløbet til din konto.

Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort som varen er blevet købt med. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort.

Husk at gemme postkvittering som dokumentation for at varen er afsendt. Omkostninger til returnering af varen står du selv for.

Ang. delvis fortrydelsesret. Hvis du har købt f.eks 3 forskellige vare, og fortryder f.eks det ene køb, refundere vi ikke for den allerede indbetalte fragt på 39 kr, der er betalt ved købet.

 

Returret Julegaver 2017


Julegaver købt i tidsrummet 13 november til 24 december 2017, kan byttes eller returneres , til og med fredag d. 5 januar 2018. Det fulde beløb krediteres til det kreditkort varen er betalt med. Omkostninger til returnering står du selv for. Varen skal returneres som det er beskrevet i punktet Returret. 

 

Reklamation


Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret.

Reklamationretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen,

som er opstået inden 24 måneder efter købet.

Dog skal fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, meddeles Misty May indenfor rimelig tid, og senest 72 timer efter modtagelsen.

Varen kan efterfølgende returneres på Misty May's regning for ombytning  eller kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Misty May returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Reklamationsretten dækker ikke når fejl, skader eller slitage opstår pga. forkert brug, forkert vask ,manglende vedligeholdelse, eller almindelig slitage.

Vedrørende reklamation kontakt Misty May på tlf. +45 27218190 eller mail til  sale@mistymay.dk

  • info@mistymay.dk
  • Levering 1-3 dage
  • Fragt 39 DKK i  DK
  • Sikker betaling
  • Gratis indpakning
  • 14 dages returret
Kortbetaling